Name: Intercom MCP
Author: Intercom

Busca conversaciones, contactos y artículos de ayuda de Intercom, y agrega notas internas.

El servidor MCP alojado de Intercom le da a Claude acceso a tus conversaciones de soporte, registros de contactos y empresas, y artículos del Help Center. También puede crear o actualizar artículos y agregar notas internas, y los workspaces con Fin Operator obtienen herramientas extra al conectarse con OAuth.

Para quién es

Equipos de soporte que usan Intercom
Líderes de soporte que revisan tendencias de conversaciones
Product managers que buscan patrones en el feedback de clientes

Prompts para probar

Cuando esté conectado, pide lo que quieras con tus palabras. Tu herramienta de IA decide cuándo usar el servidor y te pregunta antes de cambiar algo importante.

Prompt 1

Resume las conversaciones de Intercom de esta semana sobre facturación y lista las quejas más comunes.

Prompt 2

Encuentra a la clienta jane@acme.com y muestra sus últimas tres conversaciones.

Prompt 3

Redacta un artículo del Help Center que responda las preguntas sobre restablecer contraseña que recibimos una y otra vez.

Cómo conectarlo en tu herramienta de IA

MCP es un estándar abierto, así que este servidor funciona en Claude, ChatGPT, Codex, Cursor, VS Code y más. Elige tu herramienta:

Lo más fácil: pega esto en Claude Code

Conecta por mí el servidor MCP de Intercom MCP a Claude Code: ejecuta este comando: claude mcp add --transport http intercom https://mcp.intercom.com/mcp
Si un valor empieza por YOUR_, pídemelo primero. Cuando esté conectado, ayúdame a iniciar sesión si hace falta y muéstrame algo que pueda pedirle.

O hazlo tú mismo:

$claude mcp add --transport http intercom https://mcp.intercom.com/mcp

Escribe /mcp dentro de Claude Code, elige el servidor y pulsa Authenticate para iniciar sesión.

Dirección alojada: https://mcp.intercom.com/mcp

Bueno saber

Los workspaces alojados en la UE usan https://mcp.eu.intercom.com/mcp (agrégalo como conector personalizado en Claude). Los workspaces de Australia todavía no son compatibles. Un token de API bearer funciona en lugar de OAuth, pero sin las herramientas de Fin Operator.

Desbloquea los pasos de configuración

Gratis. Deja tu email una vez para abrir los pasos de configuración de los 150 servidores y recibir cada mes los mejores conectores nuevos.

Cómo lo verificamos

Revisamos la guía para desarrolladores de Intercom sobre el servidor MCP (regiones, métodos de autenticación y lista de herramientas) y la ficha en el directorio de conectores de Claude; los endpoints de Estados Unidos y la UE responden con un desafío OAuth.

Fuente: developers.intercom.com/docs/guides/mcp

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