Melhores agentes de IA 2026: 12 plataformas e opções grátis

Melhores plataformas de agentes de IA: comparação rápida

Os melhores agentes de IA para usar sem construir

É o caminho mais rápido para ter resultado: você descreve uma tarefa em linguagem comum e o agente executa, sem nenhuma configuração além da assinatura. Se você ainda está escolhendo entre os dois apps de chat por trás deles, o nosso comparativo Claude vs ChatGPT compara planos, agentes e privacidade lado a lado.

ChatGPT Work

• O que é: o agente da OpenAI para trabalhos mais longos, com várias etapas. Ele pesquisa, analisa e cria documentos, planilhas, apresentações e relatórios (Central de Ajuda da OpenAI).
• Destaque: as tarefas podem rodar em horários agendados e, no Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu, também podem começar a partir de uma nova mensagem no Gmail ou no Slack.
• Preço: acesso limitado ao Work no plano gratuito, no app de desktop. O Plus custa $20 por mês, o Business $20 por usuário no plano anual (mínimo de dois assentos) e o Pro a partir de $100.
• Atenção: o Work consome a cota de uso do seu plano, então uso pesado pode significar comprar créditos extras.

Claude Cowork e Claude Code

• O que são: o Cowork é o agente da Anthropic para trabalho que não envolve código, como pesquisa, análise e documentos (Cowork), e a página de preços do Claude agora diz "Claude Cowork is now just Claude", com liberação primeiro para Pro e Max. O Claude Code trabalha direto nos arquivos e programas do seu computador.
• Destaque: o Claude Code roda tarefas agendadas pelo app de desktop, e as tarefas agendadas na nuvem continuam funcionando com o computador desligado.
• Preço: o Pro custa $17 por mês no plano anual ou $20 no mensal, o Max começa em $100 por mês, e os assentos Team Standard custam $20 no anual ou $25 no mensal (preços do Claude). O plano gratuito não inclui o Claude Code. Nosso guia de preços do Claude Code compara os planos em detalhe.
• Atenção: chats, Cowork e Claude Code puxam todos da mesma cota de uso, então uma tarefa longa de agente come a sua cota de chat. Na dúvida sobre qual abrir? Veja quando usar o Claude Cowork ou o Claude Code.
• Para criar software: se o que você quer é um agente que constrói apps e sites, veja o nosso ranking separado de agentes de IA para programar.

Agentes dentro do software que você já usa

Se a sua empresa vive no Google Workspace, no Microsoft 365 ou na HubSpot, comece pelo construtor de agentes que já está lá. Ele conhece seus dados e não pede login novo.

Google Workspace Studio

• O que é: você descreve uma automação em palavras simples e o Gemini monta um agente que trabalha no Gmail, Drive, Chat, Sheets e outros apps do Workspace, com modelos prontos para começar (Workspace Studio).
• Conexões: o Google lista conectores para Asana, Jira, Mailchimp e Salesforce, além de extensões personalizadas.

workspace.google.com/studio

• Preço: incluído em todos os planos Business e Enterprise do Workspace, a partir do Business Starter. Os preços variam por país, então confira o seu na página de preços do Workspace; há um teste de 14 dias.
• Atenção: o Google diz que os dados do Studio não são usados para treinar seus modelos gerais de IA fora do seu domínio, mas conexões de terceiros precisam da sua própria análise.

Microsoft Copilot Studio

• O que é: o construtor da Microsoft para agentes no Microsoft 365 e em outros sistemas (preços do Copilot Studio).
• Preço: quem tem licença do Microsoft 365 Copilot, um complemento listado a $30 por usuário por mês no pagamento anual, pode criar e usar agentes internos sem custo extra. Fora isso, você compra pacotes de 25.000 Copilot Credits por $200 por mês, ou paga conforme o uso pelo Azure.

Agentes Breeze da HubSpot

• O que são: um agente de clientes que resolve tickets de suporte, um agente de prospecção que pesquisa contas e rascunha abordagens, e um agente de dados que tira insights do seu CRM (agentes Breeze).
• Preço: o hub e o construtor de agentes vêm com as edições Starter, Professional e Enterprise da HubSpot. Agentes personalizados consomem HubSpot Credits a cada execução.
• Atenção: só fazem sentido se a HubSpot já for o seu CRM.

Construtores de agentes de IA sem código

Um construtor de agentes de IA sem código deixa você montar seu próprio agente com um modelo, instruções e conexões com apps, e depois rodá-lo a partir de um gatilho, como um novo formulário preenchido, um e-mail ou um horário. Para uma visão mais ampla, veja nossa seleção das melhores ferramentas de automação com IA.

n8n

• O que é: uma ferramenta visual de fluxos com um nó AI Agent, além de agentes independentes (em preview desde setembro de 2026) que você define uma vez e usa pelo Slack, por um horário ou a partir de outros fluxos. Qualquer ferramenta pode exigir a sua aprovação antes de rodar.
• Como fica: o lado esquerdo da imagem no topo desta página é um modelo público do n8n, um agente de agendamento para um consultório odontológico. O nó AI Agent no meio recebe um modelo de chat, memória e três ferramentas (consultar a agenda, criar um evento, adicionar uma linha numa planilha), e as instruções dele decidem quando usar cada uma. Mesmo esse modelo pronto deixa quatro tarefas para você, listadas nas notas: adicionar uma chave de API da OpenAI, definir o session ID da memória e conectar o Google Calendar e o Google Sheets.
• Preço: o n8n Cloud Starter custa €20 por mês no plano anual com 2.500 execuções, o Pro custa €50 com 10.000, e o plano Business auto-hospedado custa €667 com 40.000; a página oficial mostra os preços em euros (preços do n8n). A Community Edition é gratuita para auto-hospedar sob a Sustainable Use License do n8n, e o nosso guia de preços do n8n explica como as execuções são contadas.
• Melhor para: donos de negócio que querem controle total ou auto-hospedagem. Nosso tutorial de agente de IA no n8n constrói um passo a passo.
• Atenção: a curva de aprendizado é mais íngreme que a do Zapier, e os tokens do modelo são cobrados à parte pelo seu fornecedor de IA.

Zapier Agents

• O que é: agentes que agem em mais de 9.000 apps, usam o conhecimento da sua empresa e podem trabalhar no navegador por meio de uma extensão do Chrome (preços do Zapier). Em vez de ligar nós, você passa a tarefa numa frase, como no modelo de follow-up de leads à direita da imagem no topo.
• Preço: o complemento Agents tem um plano gratuito com 400 atividades por mês, e o Agents Pro custa $33,33 por mês no plano anual por 1.500.

• O que mudou: em 6 de outubro de 2026, o Zapier anunciou que os agentes agora vivem dentro dos Zaps como etapas "AI by Zapier", cobradas em tarefas como o resto do Zapier, com aprovação que você define por ferramenta e uma pausa quando uma execução passa de 75 tarefas (blog do Zapier). Os agentes existentes mostram um aviso que guia você na mudança.

Make AI Agents

• O que é: agentes construídos, executados e depurados na mesma tela visual dos cenários do Make, com um painel de raciocínio que mostra cada etapa (Make AI Agents).
• Preço: o Make diz que os AI Agents estão disponíveis em todos os planos, e o plano gratuito inclui 1.000 créditos por mês (preços do Make). A maioria das ações usa um crédito, enquanto alguns recursos de IA usam mais.

Lindy

• O que é: um assistente de IA que se conecta a ferramentas como Gmail, Slack e Notion para limpar sua caixa de entrada, fazer anotações de reuniões, rascunhar e-mails e atualizar seu CRM (Lindy).
• Preço: um início gratuito com $50 em créditos que valem por sete dias, depois o Team a partir de $49,99 por mês por 5.000 créditos, cobrado por usuário ativo (preços da Lindy). Créditos extras custam $10 a cada 1.000, e a Lindy diz que uma única tarefa usa de 2 a 2.500 créditos.

Melhores plataformas de agentes de IA de voz e de atendimento

Agentes que falam com clientes são cobrados por uso, o que torna o volume o fator decisivo. Estes quatro são os mais claros no preço:

$0.07

menor preço da Retell por minuto de agente de voz

$0.08

por minuto extra de agente na ElevenLabs, modelo cobrado à parte

$0.99

por resultado no Fin

Da página oficial de preços de cada plataforma, com links na tabela acima, conferido em 20 de outubro de 2026.

Se você preferir um plano mensal, confira quantos minutos de ligação cada faixa realmente inclui:

Construímos um agente de telefone do início ao fim, com custos e as regras de consentimento para gravação, no nosso guia de recepcionista com IA para pequenas empresas.

Quanto esses agentes custam na prática

Aplique o seu próprio volume aos preços oficiais. Três casos comuns, calculados com os preços acima:

Limites para conferir antes de pagar

Cada um destes vem das páginas de preços ou de ajuda da própria plataforma, e cada um surpreende as pessoas no primeiro mês:

Agentes de IA gratuitos que valem testar

Sim, dá para testar agentes de verdade sem pagar, desde que você aceite alguns limites:

01n8n Community Edition

Gratuito para auto-hospedar no seu computador ou servidor. Você paga só a hospedagem e o modelo de IA que conectar.

02Plano gratuito do Zapier Agents

400 atividades de agente por mês, com cada execução limitada a 10 atividades.

03Plano gratuito do Make

1.000 créditos por mês, e os AI Agents do Make funcionam em todos os planos.

04Plano gratuito do ElevenLabs Agents

15 minutos de ligações de agente por mês, o suficiente para testar um agente de telefone.

05Créditos grátis

A Retell dá $10 para contas novas, a Vapi $5 e a Lindy $50 por sete dias.

Do lado do chat, o plano gratuito do ChatGPT inclui acesso limitado ao Work no app de desktop, e o plano gratuito do Gemini do Google inclui o Deep Research (planos do Gemini). Nenhum dos dois é um construtor de agentes de IA gratuito completo, mas ambos mostram como é o trabalho no estilo agente.

Plataformas e frameworks de agentes de IA open source

O Langflow (licença MIT) e o Dify (uma licença Apache 2.0 modificada) são construtores visuais de agentes que você pode rodar de graça no seu próprio servidor, bem parecido com o n8n. Frameworks de agentes de IA como CrewAI e LangGraph ficam um nível abaixo: são bibliotecas de código para desenvolvedores que escrevem o agente eles mesmos. Se você não programa, pule os frameworks; um construtor sem código leva uma pequena empresa a um agente funcionando mais rápido.

Como escolher a melhor plataforma de agentes de IA para pequenas empresas

Encontre o ponto de partida que combina com a sua situação. Ainda não sabe o que o agente deve fazer? Nossa lista de exemplos de agentes de IA traz 25 tarefas com as ferramentas que servem para cada uma. Quer entender como os agentes funcionam antes de escolher uma plataforma? Comece por um curso de agentes de IA gratuito.

Se duas opções servirem, teste as duas na mesma tarefa antes de pagar por qualquer uma:

1. 01

   Escolha uma tarefa

   Uma tarefa real, repetida, com um fim claro

2. 02

   Construa duas vezes

   Monte o mesmo agente nas duas plataformas

3. 03

   Rode 10 casos de teste

   Use exemplos passados em que você sabe o resultado certo

4. 04

   Compare

   Avalie precisão, tempo de configuração e custo por execução

5. 05

   Decida

   Fique com a vencedora e cancele o outro teste

?Teste rápido0 de 3 corretas

Você tem uma empresa de cinco pessoas no Google Workspace e quer um agente que marque e-mails urgentes. O que testar primeiro?

AUma plataforma de agentes nova e independenteBO Workspace Studio, que vem com os planos Business do WorkspaceCUma plataforma de agentes de voz

O que normalmente ainda custa dinheiro numa plataforma de agentes gratuita?

AA tela visualBO modelo de IA que o agente usaCExportar seus fluxos

Um agente de telefone custa $0,07 por minuto na página de preços. O que mais entra na sua estimativa mensal?

ANada, o preço por minuto já inclui tudoBA taxa do número de telefone e os custos do modelo de IA cobrados à parteCUma taxa de configuração a cada ligação

O que fazer agora

Liste as ferramentas que você já paga e veja quais incluem recursos de agente antes de assinar qualquer coisa nova. Depois escolha uma tarefa e rode o teste de uma semana acima com as suas duas melhores opções. Se você quer um caminho guiado para agentes e automações que captam leads e cuidam do follow-up, o curso de automação com IA (Autopilot) está em acesso antecipado.